Termos de Uso

Última atualização: 01/02/2026

Termo de Uso
Data da disponibilidade: 01/01/2026

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao contratar a plataforma MegaChat, você concorda com os termos e condições aqui estabelecidos. O acesso ao sistema é concedido sob a condição de aceitação destes termos.

2. CONTEÚDO E GARANTIAS

A plataforma oferece ferramentas de automação e gestão para WhatsApp. Não garantimos qualquer resultado específico de vendas ou engajamento com a utilização deste software. Qualquer referência ao desempenho de uma estratégia não deve ser interpretada como garantia de resultados financeiros.

3. DEPENDENCIA DO WHATSAPP

As funcionalidades da plataforma dependem do serviço do WhatsApp. Não garantimos a disponibilidade ou a eficiência contínua dos serviços oferecidos, especialmente no caso de uso de conexões não oficiais (QR Code/Web Scraping), que estão sujeitas a instabilidades da própria Meta.

4. INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO

A instalação e configuração inicial fornecida é uma cortesia. A manutenção contínua dos sistemas, computadores ou infraestrutura de internet do cliente não está inclusa nessa cortesia.

5. ALTERAÇÕES NO SISTEMA

Reservamo-nos o direito de alterar os sistemas, funcionalidades e conteúdos da plataforma a qualquer momento. Essas alterações podem ser feitas sem aviso prévio visando melhorias ou adequações técnicas.

6. SUPORTE

O suporte é fornecido através de nossos canais oficiais de atendimento (WhatsApp e E-mail), em horário comercial. As respostas podem demorar até 48 horas úteis, dependendo da complexidade da solicitação.

7. ENCERRAMENTO DE SERVIÇOS

Podemos encerrar o fornecimento de qualquer serviço a qualquer momento em caso de violação destes termos, uso indevido da plataforma ou solicitações legais, sem que isso gere qualquer tipo de prejuízo ou obrigação indenizatória para nossa parte.