Centralize WhatsApp, Instagram e outros canais, distribua atendimentos, automatize processos e acompanhe toda a operação em tempo real.
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e fidelizaçãoConecte-se com as principais ferramentas do mercado
Da primeira mensagem ao fechamento, o MegaChat organiza pessoas, conversas e processos em uma experiência única.
Todos os canais, equipes e históricos reunidos em uma só tela.
Crie jornadas de atendimento sem código e ganhe velocidade.
Distribua conversas e acompanhe o desempenho de cada atendente.
Decida com segurança usando indicadores claros da operação.
Tudo que você precisa para uma gestão eficiente de atendimento
Gestão de múltiplos operadores em um único número do WhatsApp com distribuição inteligente
Visualização completa das conversas e métricas de desempenho dos operadores
Mensagens programadas, respostas instantâneas e gatilhos personalizados
Classificação de clientes com tags dinâmicas para organização avançada
Configuração de expediente comercial e mensagens automáticas
Redirecionamento de conversas entre setores com histórico preservado
Canais dedicados para comunicação entre equipes e departamentos
Sistema de feedback pós-atendimento para melhoria contínua
Armazenamento automático de contatos com histórico completo
Rodízio automático de atendimentos conforme disponibilidade
Alertas em tempo real via WhatsApp para novos atendimentos
Conexão com outros sistemas através de endpoints documentados
Gestão de oportunidades com Kanban e pipeline intuitivo
Permissões granulares e hierarquia de usuários
Gestão completa via dispositivos móveis
Campanhas para públicos segmentados com templates aprovados
Identificação do atendente nas mensagens para humanização
Diga adeus às quedas de conexão! Nossa tecnologia garante estabilidade total para você trabalhar.
Se sua empresa faz atendimento, vende e realiza suporte por WhatsApp, o MegaChat é para você!
Nós implantamos, conectamos e acompanhamos o WhatsApp da sua empresa em uma central completa, com vários atendentes, automações, histórico e suporte técnico.
Implantação assistida, treinamento inicial e suporte para manter sua operação conectada.
Conectamos o número, validamos o canal e realizamos os testes de envio e recebimento.
Organizamos operadores, departamentos, filas e regras de distribuição dos atendimentos.
Preparamos sua equipe para atender, acompanhar conversas e utilizar os recursos da plataforma.
Ajudamos em diagnósticos, reconexões e ajustes para manter o canal disponível para sua equipe.
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